​ofo小黄车退押金半个多月迟迟未到账，客服电话长期打不通！

ofo小黄车退押金半个多月迟迟未到账，客服电话长期打不通！

在10月底的时候，小编看到一则标题为“仅存活7个月！ofo日本确认10月31号停止服务，国内还能坚持多久？”的新闻，于是马上打开ofo的app想要退押金。退押金的时候，系统多次提醒如果不退款的话可以收到赠送红包，试图挽留用户，但小编还是选择了退款，系统提示15个工作日内会返还到原支付账户。

时隔半个多月，小编今天想看一下是否退款成功，系统却还是提示在退款中。小编很快想到拨打客服电话，但是拨打了多次一直是无人接听或者是忙线的状态。

上网搜了一下才知道，这样的情况不是个例，很多ofo用户都遇到了类似的情况。一位叫杨先生的网友表示他也是看到ofo要倒闭的消息才想要退押金的，说自己账户中还有14元的余额，ofo的App里也没找到退余额的入口，余额就不打算退了，但199的押金不是一笔小数目，还是希望要回来。

看来大家都是看到ofo要倒闭的新闻才纷纷退款的，小编立即想到去ofo的微博上看看官方对此有没有什么回应。

ofo官方的“辟谣”还是很迅速的，我们可以看到10月31日傍晚官方微博就发表了关于“ofo开始准备破产重组方案”不实报道的声明，但是评论区依然有很多ofo用户要求退款。

北京时间11月14日，小黄车创始人兼SEO戴威在北京中关村ofo总部召开了新一期的公司全员大会，据内部员工透露，公司全员大会每个月都会召开，会议内容主要是SEO解答员工的各种问题，但是近几个月都没有召开了，本次会议上戴威说以后还会保持每个月开一次会的惯例。对于ofo会不会被收购或破产的问题，戴威表示什么都有可能，但是破产是不可能的。此外，他还表示目前退押金的流程确实是复杂了许多，但是押金是可以退的，只是周期变长了。

根据今年7月份的数据统计，ofo的活跃用户有两千多万，其中部分老用户的押金是99元，后期注册的用户押金是199元，押金总量多达40亿左右。这么一大笔的押金ofo是如何存管的官方一直并未给出明确回复，只回应道“押金为专款专用且已封存”。

小编最后再替大家向ofo官方问一句，什么时候可以退大家的押金？