研究报告：票务平台“三分天下” 主办直销成新趋势

研究报告：票务平台“三分天下” 主办直销成新趋势

中新网上海新闻1月10日电(李佳佳)艾瑞咨询10日在上海重磅发布的《2023中国演出票务行业研究报告》(以下简称”报告“)显示，2023年演出票务行业呈现两大新变化，一是猫眼、票星球打破大麦一家独大的格局，演变成了大麦、猫眼、票星球“一超两强”三分天下的格局；二是主办纷纷筹建自营票务系统，积累沉淀用户自营。此外，报告还通过消费者调研来展现了公众对二级票务市场的态度。

《2023中国演出票务行业研究报告》从行业发展、行业格局、消费者认知、案例研究等多角度对演出票务行业进行了深度分析，并通过行业数据、专家访谈、消费者调研等多渠道信息展现2023年演出票务行业的真实现状。

报告显示，中国演出票务一级市场主体可细分为综合票务平台、垂直票务平台及主办方/场馆直销平台。值得一提的是，综合平台格局从原来公众认知的大麦一家独大，演变成了大麦、猫眼、票星球“一超两强”三分天下的格局。其中，票星球除涵盖全面丰富的演出类型外，还帮助主办方在抖音、小红书、大众点评等新媒体平台上进行一站式营销，实现闭环。虽然在体量上大麦依旧占据绝对优势，但新入局者的快速成长已是行业快速变化的新趋势之一。

除了综合票务平台的格局变化，一级市场上的另一个新趋势就是主办自营票务平台的发展。其中，由上海华人文化演艺有限公司(CMC Live)100%持股的纷玩岛被重点提及。由其主办或承办的演唱会项目包含五月天、周华健、刘若英、王嘉尔等热门演出。

此外，作为主办自营票务系统的技术服务商，麦座和彩艺云也崭露头角。报告显示，由于自建系统开发成本较高、开发周期长、维护成本高等一系列问题，当前不少主办都是选择第三方SaaS服务商作为技术支持，以降低其开发和运营成本，并且在搭建速度和系统稳定上都具有更多优势。

在消费者调研中，针对票务二级市场中价格根据市场供需动态调整的机制，86.7%的消费者认为其有助于弥补市场供需矛盾，76.6%的受访者接受溢价票，其中86.1%的消费者可接受的溢价范围介于10-80%。

报告认为，平台类交易聚合众多商家，并通过设置卖家准入门槛、平台担保机制、追溯交易路径等方法来提高票务交易透明度和规范度，推动二级市场规范有序发展。

最后报告预测，未来演出行业将适当降温，回归理性，并指出由于马太效应明显，需要多方共同努力方可让优质演出被更多人看到。

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